Muchos propietarios de negocios están desconcertados. ¿Cómo es posible que sus pólizas de seguro de interrupción de negocios no cubran las pérdidas que han sufrido debido a la interrupción de su negocio?
Como ocurre con la mayoría de las cosas relacionadas con el seguro, la explicación radica en la letra pequeña.
Entrar en las Cláusulas de Exclusión
Las compañías de seguros aprendieron lecciones difíciles del brote de SARS de 2002-2004, una pandemia que resultó excepcionalmente costosa para estos negocios. Esta conciencia llevó a la mayoría de los aseguradores a añadir cláusulas de exclusión de pandemias virales a sus pólizas.
Los expertos de la industria del seguro anticipan un aumento masivo en litigios sobre si los aseguradores deben ser considerados responsables por la interrupción de los negocios de los asegurados, a pesar de las cláusulas de exclusión redactadas de manera astuta que ahora se interpretan en beneficio de los aseguradores.
Particularmente propensas a sufrir un escrutinio legal son las compañías de seguros cuyas pólizas no incluyen exclusiones por pandemias – y hay varias. Algunas incluso están tratando de desestimar reclamaciones cuando el lenguaje de sus pólizas claramente prevé pérdidas resultantes de cierres ordenados por el gobierno, como los emitidos en todo el mundo en un esfuerzo por frenar la propagación del nuevo coronavirus.
Una compañía de seguros que seguramente estará bajo fuego es Zurich Insurance.
Cómo Zurich Insurance Ha Respondido a las Reclamaciones de COVID-19
Insurance Business UK Magazine preguntó a varios aseguradores cómo planeaban responder a la pregunta que todo negocio quiere que se responda: si pueden presentar reclamaciones en sus pólizas de interrupción de negocios si el gobierno ordenó el cierre de sus negocios.
Zurich UK dice que no cubren la interrupción de negocios “sin daño”. La compañía comunicó además que las pólizas de seguro generalmente enumeran todas las enfermedades cubiertas y que las pólizas de Zurich nunca han cubierto enfermedades relacionadas con pandemias, “debido a la dificultad de los aseguradores para cuantificar el riesgo potencial.”
Zurich reconoce que ofrece pólizas que cubren cualquier enfermedad infecciosa—pero subraya que incluso si un organismo gubernamental ordena el cierre de negocios, esta cobertura solo se aplica en casos donde la enfermedad estaba realmente “presente en las instalaciones o en el área circundante” del establecimiento.
El asegurador también fue citado en un artículo publicado por Insurance Age, que igualmente entrevistó a aseguradores sobre planes para responder a interrupciones de negocios causadas por COVID-19. El portavoz de Zurich transmitió que algunas de sus pólizas “pueden responder al impacto del coronavirus.”
Finalmente, un artículo de la British Broadcasting Corporation también exploró el tema de la cobertura de interrupción de negocios. En este artículo, el representante de Zurich explicó que sus pólizas “generalmente” no proporcionaban cobertura para eventos globales como el coronavirus.
Zurich Deja a los Pubs del Reino Unido en la Estacada
Ei Group, la mayor empresa de pubs en el Reino Unido, con un portafolio de 4,000 pubs, está asegurada por Zurich. A mediados de marzo de 2020, Ei envió una carta a sus propietarios de pubs notificándoles que Zurich no incluiría Covid-19 en su sección de enfermedades notificables y, por lo tanto, no honraría las reclamaciones por pérdidas de negocios que sufrieron pérdidas debido al virus.
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