Una compañía de seguros tiene el deber de buena fe y trato justo hacia las personas a las que asegura. Si una compañía de seguros incumple con este deber, el titular de la póliza puede tener una reclamación por mala fe. Algunos ejemplos de mala fe en seguros incluyen una investigación inadecuada, la negativa a reconocer la reclamación, un retraso indebido en el manejo de la reclamación y una interpretación irrazonable de la póliza de seguros. En otros casos, puede ocurrir mala fe cuando una compañía de seguros se niega de manera irrazonable a pagar un fallo o acuerdo. Si se determina que una compañía de seguros ha actuado de mala fe, el demandante puede recibir daños punitivos, que pueden ser mayores que el valor original de la póliza.
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