Si su casa sufre daños en un huracán en Florida, debe notificar a su compañía de seguros, iniciar el proceso de preparación y presentación de una reclamación por sus pérdidas, y hablar con un abogado si la aseguradora no lo trata de manera justa. Aunque la ley de Florida no requiere que trabaje con un abogado en su reclamación por daños por huracán, eso podría ayudarle a obtener el pago del seguro que merece.
El viejo adagio, “la rueda chirriante recibe grasa”, se aplica a menudo al tratar con aseguradoras después de un huracán. Las compañías pueden tener cientos o miles de reclamaciones para procesar al mismo tiempo, y tienden a tomar en serio las reclamaciones que involucran abogados.
Evalúe los Daños a Su Propiedad
Después de que pase la tormenta y sea seguro salir, debe evaluar el exterior de su hogar en busca de daños. Intente observar bien el techo. Los daños en el techo pueden llevar a daños interiores en su hogar.
Contacte a Su Compañía de Seguros de Propietario
Debe contactar a su aseguradora de inmediato sobre los daños por la tormenta y su intención de presentar una reclamación bajo su póliza de seguro de propietario. Pida a la compañía que le indique los pasos que desea que siga para preparar su documentación.
Algunas aseguradoras requieren que utilice su formulario para la reclamación de daños. Si utiliza una plantilla diferente, incluso si es una que la industria de seguros generalmente acepta, su aseguradora podría denegar su reclamación por notificación inapropiada.
El tiempo es esencial al notificar a su aseguradora. Una compañía negó la reclamación de un asegurado porque estuvo trabajando en reparar los daños y prevenir más perjuicios a la casa durante dos días antes de contactar a su aseguradora.
Después de un evento significativo como un huracán, las aseguradoras reúnen equipos de ajustadores de reclamos, tasadores y estimadores para evaluar los daños a las casas que aseguran. Necesita estar en esta lista de inmediato. Si se pierde cuando el equipo realiza un recorrido por su área, podría tener que esperar semanas o meses para que inspeccionen sus daños.
Lea Su Póliza de Seguro de Propietario
El lenguaje en su póliza determinará si recibirá beneficios de seguro por los daños a su hogar. Todas las pólizas de propietario excluyen la cobertura para ciertos eventos. Por ejemplo, una póliza estándar no pagará beneficios por daños por inundación. Tendría que comprar una póliza de seguro de inundación separada para tener protección en esa situación.
A veces, la forma en que redacta su reclamación de daños puede hacer que la aseguradora niegue su reclamación. Por ejemplo, su póliza podría decir que pagará por daños por marejada ciclónica pero no por inundaciones. Si se refiere inadvertidamente a la causa del daño como inundación en lugar de marejada ciclónica, la aseguradora podría denegar su reclamación.
Crear un Archivo de Documentación para Su Reclamación de Daños
Gran parte de la prueba de su reclamación se perderá si no actúa rápidamente. Debe tomar fotografías y videos de inmediato, antes de que las condiciones cambien. Podría tardar meses en que la aseguradora procese su documentación, y desea evidencia de los daños cuando estaban frescos.
Asegúrese de no extraviar ninguno de los recibos de sus costos de bolsillo. Su póliza podría proporcionar algunos beneficios para un hotel u otro alojamiento, comidas y viajes cuando no puede quedarse en su hogar dañado. Coloque todos los recibos, comprobantes de tarjeta de crédito y otra prueba en una bolsa plástica resellable de un galón.
Guarde copias de todos los presupuestos de reparación, tasaciones, inspecciones y otras evaluaciones realizadas en su propiedad. Si tuvo que comprar ropa, muebles u otros bienes personales para reemplazar lo que el huracán dañó, debe conservar la documentación de esas compras. La conclusión es que debe prepararse como si tuviera que presentarse ante un juez dentro de un año y probar todas estas pérdidas con evidencia física.
Coopere Con Su Compañía de Seguros
Proporcione a la aseguradora la documentación que soliciten tan pronto como la pidan. Entienda que están manejando cientos, si no miles, de reclamaciones. Haga que el proceso sea más sencillo para que le envíen su dinero.
Hable Con un Abogado
Vimos la destrucción que dejaron los huracanes Michael y Irma, y usted merece protección una vez que un huracán arrasa su área. Si la aseguradora niega su reclamación por daños o solo ofrece pagar parte de su reclamación, podría necesitar la ayuda de un abogado. En las Oficinas Legales de Anidjar & Levine, ayudamos a personas en su situación. Podemos contactar a la aseguradora y tratar de que le paguen una cantidad justa por sus pérdidas. Podemos abogar por usted, negociar con la compañía de seguros y presentar una demanda si es necesario, para obtener la compensación que merece.
Llame a las Oficinas Legales de Anidjar & Levine hoy al 1-800-747-3733 para comenzar.
