El proceso de reclamación de seguros por daños causados por tormentas comienza con la presentación de una reclamación inicial ante su aseguradora. Lo que suceda a continuación dependerá de si su proveedor de seguros paga su reclamación en su totalidad, ofrece un pago parcial o niega su reclamación.
Si no está satisfecho con su acuerdo, puede optar por participar en una mediación estatal o incluso tomar acciones legales.
¿Cuál es la Primera Cosa Que Debe Hacer Si Su Propiedad Sufre Daños por Tormenta?
Si su hogar sufre pérdidas durante una tormenta, lo primero que debe hacer es completar un inventario habitación por habitación para cualquier reclamación de seguro que pueda presentar. Puede encontrar una lista de inventario y más orientación del Director Financiero del Estado de Florida.
Una vez que haya evaluado los daños, necesita determinar si el valor de sus pérdidas cubiertas supera el deducible de su póliza. Si es así y la suma justifica una reclamación, debe comenzar el proceso de seguro lo antes posible. Comience contactando a su proveedor de seguros. A solicitud por escrito, ellos emitirán una declaración de prueba de pérdida para que documente sus pérdidas, de acuerdo con Florida Statutes § 627.425.
Tiene un tiempo limitado para presentar una reclamación, presentar una reclamación suplementaria o reabrir una reclamación por daños por tormenta o huracán. Si tiene pérdidas que no descubrió de inmediato, asegúrese de contactar a su aseguradora tan pronto como se dé cuenta de que tiene un problema. También puede tener múltiples reclamaciones. El seguro de huracán es separado de su póliza regular de propietarios, y el seguro contra inundaciones puede estar bajo otra póliza también.
Antes de reunirse con un asegurador, busque asistencia legal de abogados especializados en daños por tormentas. Ellos le ayudarán a entender sus derechos y opciones legales, junto con los términos, condiciones y puntos vulnerables de sus pólizas que podrían ser utilizados para negar o minimizar su reclamación. También es importante tener un abogado presente en cualquier conversación con un ajustador de seguros. Es una señal clara de que ha hecho su tarea, sabe lo que quiere y no aceptará menos de lo que merece.
Muchos Huracanes Significan que Florida Tiene Leyes Especialmente para Reclamaciones por Daños por Tormenta
Florida tiene más huracanes que cualquier otro estado, según el Centro Nacional de Huracanes. Debido a que es una península, prácticamente cada área tiene el potencial de experimentar vientos fuertes y lluvias intensas durante la temporada de tormentas. Esto puede llevar a una alta tasa de reclamaciones por daños por tormentas.
Para proteger a los residentes en caso de daños por tormenta, Florida tiene una Ley de Derechos de Reclamaciones de Propietarios, Florida Statutes § 627.7142. En el estatuto se detalla un cronograma para el proceso de reclamaciones de seguros:
- Una vez que presente su reclamación, su proveedor de seguros tiene 14 días para reconocer su presentación.
- La compañía de seguros tiene 30 días desde que presente su declaración de prueba de pérdida para informarle que su reclamación será pagada en su totalidad, parcialmente pagada o denegada.
- Dentro de 90 días, su aseguradora debe emitirle el pago total, un pago parcial o una denegación.
¿Qué Cubre una Reclamación de Seguro de Propietarios y Cómo Recibirá el Pago?
El seguro de propietarios generalmente paga por la cobertura de su propiedad real y el contenido de su hogar y pertenencias personales. También cubre Gastos Adicionales de Vida (ALE), que paga por alojamientos alternativos, comida y otras necesidades si no puede vivir en su residencia mientras se realizan las reparaciones.
Según el Instituto de Información de Seguros (III), a menudo no recibirá su pago total en un solo desembolso. Es probable que reciba múltiples cheques para las reparaciones de su propiedad, pertenencias y ALE. En algunos casos, su prestamista hipotecario puede recibir sus cheques, y en otras ocasiones, la compañía de seguros puede pagar directamente a su contratista por las reparaciones.
¿Qué Debe Hacer Si Su Reclamación No Es Pagada en Su Totalidad o Es Denegada?
Si no está de acuerdo con la decisión de su aseguradora, tiene dos opciones:
- Mediación – El Departamento de Servicios Financieros de Florida facilita la mediación, que es realizada por un mediador neutral y capacitado que intentará resolver su disputa. La compañía de seguros paga por la mediación, y no tiene que aceptar ninguna oferta que hagan durante el proceso. Nuestros abogados pueden ayudarle a determinar si su reclamación es elegible y prepararle para la mediación.
- Evaluación – Si su póliza lo permite, puede contratar a su propio tasador de seguros. Su tasador intentará llegar a una cifra de compromiso con el tasador de la compañía de seguros. Si los tasadores no pueden llegar a un acuerdo, usted y su aseguradora pueden dividir el costo de un árbitro. Una decisión tomada por cualquiera de estos tres partes es vinculante.
Puede Tomar Acción en el Tribunal Civil
Si no puede alcanzar un acuerdo adecuado a través de una reclamación por daños por tormenta, puede tener el derecho de demandar a su aseguradora por sus pérdidas. Tiene un tiempo limitado para tomar acciones legales. Nuestros abogados pueden informarle más sobre los plazos.
Las Oficinas Legales de Anidjar & Levine Pueden Ayudar con el Proceso de Reclamación de Seguros
El equipo legal de las Oficinas Legales de Anidjar & Levine puede ayudarle en cada paso de su reclamación de seguro por daños por tormenta. Nos aseguraremos de que su compañía de seguros respete sus derechos como propietario.
Lucharemos contra reclamaciones subpagadas o denegadas y pelearemos por el mayor acuerdo disponible para usted bajo su póliza. Descubra más sobre cómo podemos servirle llamando a nuestras oficinas al 1-800-747-3733 para una consulta gratuita.
