La primera persona a la que debe llamar si su casa se inunda es un fontanero o un primer respondedor, dependiendo de la fuente de agua y el grado o la causa de la inundación. Si la inundación se debe a una tubería de agua rota, contacte a un fontanero de inmediato. Si la inundación es consecuencia de un desastre natural, puede necesitar ayuda para evacuar. En esta última situación, es imperativo llamar al 911.
No importa la fuente de la inundación, una respuesta inmediata es esencial para la seguridad y la protección de su propiedad. Contactar a su compañía de seguros es otro paso importante. Si descubre que su compañía de seguros no responde o no honra su póliza, un abogado puede ayudarle.
Daños por Inundación y Seguro de Propietarios
Dependiendo del tipo de inundación, su hogar puede no volver a ser el mismo. Los daños extensos por agua pueden dejar su hogar inhabitable y necesitar reparaciones costosas. Debe detener la inundación de agua, ventilar la casa y documentar cualquier daño antes de que se realicen las reparaciones.
Es posible que su póliza de seguro de propietarios no cubra los daños por inundación. Sin embargo, la Administración Federal de Manejo de Emergencias (FEMA) informa que el seguro contra inundaciones está disponible a través del Programa Nacional de Seguro contra Inundaciones (NFIP).
Apelar o presentar una demanda respecto a una denegación de cobertura es una opción bajo la ley federal. Sin embargo, debe tener en cuenta que tiene un tiempo limitado para actuar, de acuerdo con el estatuto de limitaciones de Florida, y debe presentar su caso en el distrito donde ocurrió el daño.
Documentando Sus Daños por Inundación
Es fundamental que recoja pruebas de sus daños por inundación. Antes de limpiar los daños, documente sus pérdidas dentro y fuera de su propiedad. Tome fotos y videos del antes y después, y anote por escrito las áreas que necesitan reparación o reemplazo. También puede querer registrar los números de serie de los electrodomésticos grandes o electrónicos.
Le aconsejamos que mantenga un registro de todos los recibos y facturas que tenga que muestren las estimaciones que recibió, los costos de reparación y lo que gastó en materiales y artículos de reemplazo. También debe registrar todos los correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas para mostrar la correspondencia, incluyendo con quién habló y cuándo.
Algunas personas optan por trabajar con un abogado durante el proceso de documentación de inundaciones. Tener un abogado a bordo puede asegurar que documente sus pérdidas correctamente. También pueden asegurarse de que complete sus formularios de Prueba de Pérdida correctamente antes de enviarlos a una compañía de seguros.
Informe Sus Daños a Su Aseguradora de Inmediato
Revise primero su póliza de seguro para que sepa qué está cubierto y cuánto tiene de cobertura. Luego, contacte a su compañía de seguros para notificarles sobre los daños que ha sufrido su propiedad. Haga esto lo antes posible.
La oportunidad de su presentación podría ser un factor en cómo su aseguradora manejará su reclamación. Es probable que tenga que completar un formulario de Prueba de Pérdida en un tiempo específico. Este documento es una declaración oficial de lo que la inundación dañó o destruyó. Debe completar este documento a fondo, o podría retrasar o descarrilar su reclamación.
Se asignará un ajustador de seguros para que salga e inspeccione su propiedad en busca de daños. Luego, le informarán sobre cómo comunicar sus pérdidas a su compañía de seguros. También puede preguntarles sobre sus próximos pasos en ese momento.
Qué Hacer Si Su Reclamación Es Rechazada
Descubrir que sus años de pago de primas le han dejado sin el apoyo que necesita cuando lo necesita es devastador. A veces, su documentación no es suficiente para convencer a la aseguradora de emitir la compensación que necesita para cubrir sus pérdidas por inundación. Si su aseguradora niega su reclamación de compensación, puede apelar la decisión, y un abogado puede ayudarle.
Asegurar representación legal puede ayudarle a responsabilizar a su compañía de seguros por la póliza que le vendieron. Un abogado puede revisar la cobertura de su póliza de seguro y la carta de denegación escrita de la aseguradora para obtener información sobre el asunto y explicar por qué se rechazó su reclamación.
Después de su revisión, pueden ayudarle a corregir cualquier error o presentar más evidencia que respalde su posición (si está disponible y es necesaria). Tal evidencia puede incluir el testimonio de testigos, la opinión profesional de una parte independiente y otros elementos que su abogado considere que podrían respaldar su reclamación.
Su Abogado Puede Ayudarle a Apelar la Decisión de la Aseguradora
Un abogado puede preparar y presentar su apelación por usted, dándole su tiempo de vuelta para ocuparse de otros asuntos mientras ellos manejan su reclamación. Los abogados de reclamaciones de propiedad utilizarán su experiencia para proteger sus intereses mientras buscan la recuperación que necesita para reparar los daños por inundación a su propiedad. Pueden asesorarle sobre si una demanda es el siguiente paso en su caso.
La Mediación Podría Ayudarle a Resolver una Disputa de Reclamación por Inundación
No todas las reclamaciones disputadas necesitan ir a juicio. Algunos reclamantes asisten a una sesión de mediación para intentar llegar a un acuerdo con su aseguradora. Un abogado puede discutir esta opción con usted. También pueden representarle en la mediación con su aseguradora.
Su abogado puede explicar más sobre cómo funciona la mediación. En general, una parte neutral supervisa la sesión mientras ambas partes resuelven sus diferencias. No está obligado a aceptar ningún acuerdo propuesto. Su abogado le dirá lo que enfrenta al aceptar o rechazar el resultado propuesto. Ningún acuerdo es legalmente vinculante hasta que ambas partes lo firmen.
Cómo Pueden Ayudarle las Oficinas Legales de Anidjar & Levine
Lidiar con las secuelas de una inundación es lo suficientemente estresante. Cuando llama a su compañía de seguros después de una inundación en su casa y esta no honra su póliza, no es justo. Tiene suficiente con lo que lidiar sin el estrés adicional de pelear con su compañía de seguros. Un bufete de abogados puede asumir tareas como esta en su nombre mientras usted reconstruye su vida después de la inundación.
Las compañías de seguros deben actuar de buena fe cuando se trata de cumplir con los términos legales y contractuales de su póliza de propietarios. Si su compañía de seguros le engañó intencionalmente o fue deshonesta respecto a la cobertura de su póliza, usted merece justicia. Nuestro equipo luchará por la compensación que merece mientras le mantiene informado con compasión en cada etapa del caso. Le mantenemos informado durante todo el proceso, para que nunca tenga que preguntarse sobre el estado de su caso.
Llame a Nosotros para una Consulta Gratuita Hoy
Si experimentó pérdidas cubiertas significativas después de que su hogar se inundó y su compañía de seguros está negando o retrasando el pago, proteja sus mejores intereses. Ofrecemos evaluaciones de casos gratuitas y trabajamos sobre una base de honorarios de contingencia: no hay tarifa a menos que aseguramos compensación para usted. Llame a las Oficinas Legales de Anidjar & Levine ahora al 1-800-747-3733.
