Su seguridad y comodidad son primordiales en su hogar. Desafortunadamente, a veces, las casas sufren daños debido a eventos climáticos extremos, accidentes o vandalismo.
Cuando esto sucede, lo último en lo que desea pensar es en presentar un reclamo de seguro. Sin embargo, no tiene que preocuparse por navegar el proceso de reclamos por su cuenta. A continuación, se presenta una breve guía con siete cosas que necesita saber sobre los reclamos por daños a la propiedad.
Debe Contactar a Su Compañía de Seguros de Inmediato
Debe llamar a su compañía de seguros tan pronto como sea posible después de descubrir el daño a su propiedad. Dependiendo de su póliza, puede tener un tiempo limitado para presentar un reclamo.
Para prepararse para presentar un reclamo, tome fotos y videos del daño. Además, conserve cualquier recibo o factura de reparación.
La Compañía de Seguros Responsable Debe Actuar Rápidamente
Su compañía de seguros también tiene un tiempo limitado para actuar. Según la Ley de Derechos de Reclamos de Propietarios de Florida:
- La compañía de seguros tiene 14 días para reconocer que recibió su reclamo.
- Dentro de los 30 días, después de presentar una declaración de prueba de pérdida, la compañía de seguros debe revelar si aceptó o negó su reclamo. También puede compartir si está investigando su reclamo.
- Después de 90 días, si su reclamo es aprobado, debería recibir compensación por sus pérdidas.
Si una compañía de seguros no actúa dentro de estos plazos, puede que no esté actuando de buena fe. Cuando eso sucede, tiene la oportunidad de asociarse con un abogado para presentar una demanda por mala fe.
Tiene Protecciones Contra Prácticas de Seguros de Mala Fe
No todos los proveedores de seguros gestionan los reclamos de buena fe. Por ejemplo, si un ajustador de reclamos le proporciona intencionalmente información engañosa, esto es una práctica de seguros de mala fe. En otro caso, si se le presiona para aceptar menos de lo que se le debe, esta es otra práctica de seguros de mala fe.
Tiene protecciones contra estas estrategias bajo los Estatutos de Florida § 624.155. Si la compañía de seguros viola sus derechos, nuestros abogados pueden examinar si presentar una demanda podría beneficiarlo.
Cuánto Puede Recuperar Depende de la Póliza Responsable
En muchos casos, puede recuperar hasta los límites de su póliza. Así que, suponga que ha comprado $30,000 en cobertura contra huracanes. Si un huracán daña su hogar, puede que le reembolsen sus pérdidas cubiertas hasta $30,000. Cualquier otra cosa, puede que tenga que pagarla de su propio bolsillo.
Los seguros pueden complicarse. Puede que ni siquiera sepa qué tipo de seguro tiene. Un abogado de reclamos por daños a la propiedad puede evaluar sus opciones de cobertura de seguros y perseguir lo que se le debe.
Puede Ser Compensado por Medidas de Emergencia Adicionales
Si se encuentra en medio de una emergencia en el hogar, debe tomar medidas inmediatas para prevenir más daños. Si no lo hace, el asegurador puede no pagar por daños específicos.
Por ejemplo, suponga que un huracán trae una rama de árbol a través de la ventana frontal de su casa. Para evitar más daños, puede que cierre la ventana desde el interior o mueva sus pertenencias a otra habitación.
Su compañía de seguros puede compensarlo por estos esfuerzos. Cuando se asocia con nuestro equipo, podemos determinar si sus esfuerzos de emergencia pueden incluirse en su reclamo por daños a la propiedad.
Podría Recuperar Compensación por Gastos Adicionales de Vivienda (ALE)
Si su cobertura incluye ALE, esto significa que puede reclamar gastos como el pago por alojamientos temporales (como tarifas de hotel), comidas y cuidado de mascotas porque no puede usar su hogar.
ALE también puede cubrir:
- Costos de almacenamiento
- Gas, si tiene que viajar más lejos de ida y vuelta al trabajo
- Lavanderías, si sus alojamientos no tienen electrodomésticos en la unidad
- Almacenamiento temporal, si tiene que colocar sus pertenencias en otro lugar
- Comida, comestibles y otras comodidades
- Alquiler de muebles
- Costos de mudanza
ALE generalmente se paga sobre una base de reembolso. Por lo tanto, debe llevar un registro de cada uno de sus gastos. Esto le ayudará a recuperar un acuerdo justo de la compañía de seguros responsable.
Tiene Opciones Si Su Reclamo de Seguro Es Negado
Su reclamo de seguro puede ser negado por varias razones, incluyendo la falta de divulgación de hechos, pagos de primas faltantes y documentación insuficiente del daño.
Sin embargo, si siente que su reclamo fue injustamente negado o subestimado, puede contratar a un abogado. Ellos pueden presentar una apelación o tomar otras medidas para impugnar la negación. Una negación no es el fin del camino. Aún tiene opciones.
Cómo Pueden Ayudar las Oficinas Legales de Anidjar & Levine
Nuestro equipo legal tiene años de experiencia tratando con reclamos de seguros de hogar. Haremos un informe completo de sus pérdidas cubiertas y nos reuniremos con su agente de seguros para negociar el acuerdo que merece.
Si su hogar en Florida ha sido dañado debido a un acto de la naturaleza, un accidente o vandalismo, contáctenos ahora al 1-800-747-3733. La consulta inicial es gratuita. Nuestro equipo en las Oficinas Legales de Anidjar & Levine está listo para explicarle sus opciones y proteger sus derechos.
