{"id":6241,"date":"2019-08-22T16:34:17","date_gmt":"2019-08-22T16:34:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.anidjarlevine.com\/orlando-fl\/car-accident-lawyer\/faqs\/how-to-get-a-car-accident-police-report-in-orlando-fl\/"},"modified":"2026-03-06T16:51:47","modified_gmt":"2026-03-06T16:51:47","slug":"orlando-fl-car-accident-lawyer-faqs-how-to-get-a-car-accident-police-report-in-orlando-fl","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.anidjarlevine.com\/es\/preguntas-frecuentes\/como-obtener-un-informe-policial-de-accidente-de-coche-en-orlando-fl\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo obtener un informe policial de accidente de coche en Orlando, FL?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes obtener un <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">informe policial de accidente de coche<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> en Orlando, FL, de varias maneras. La forma m\u00e1s conveniente es solicitar el informe en l\u00ednea a trav\u00e9s del portal en l\u00ednea del estado. Tambi\u00e9n puedes solicitar informes por correo o en persona.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tu accidente ocurri\u00f3 antes de 2002, debes contactar al <\/span><a href=\"https:\/\/www.flhsmv.gov\/traffic-crash-reports\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Departamento de Seguridad Vial y Veh\u00edculos Motorizados de Florida (FLHSMV)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, el almac\u00e9n oficial de registros de accidentes del estado. Puedes enviarles un correo electr\u00f3nico a <\/span><a href=\"mailto:CrashRecords@flhsmv.gov\"><span style=\"font-weight: 400;\">CrashRecords@flhsmv.gov<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Cualquiera de estos m\u00e9todos resultar\u00e1 en que recibas un informe policial oficial de accidente de coche de tu accidente en Orlando, FL, para que puedas presentarlo a tu compa\u00f1\u00eda de seguros.<\/span><\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1ndo se requiere un informe de accidente en Florida?<\/h2>\n<p>Uno de los primeros pasos despu\u00e9s de cualquier colisi\u00f3n es presentar un informe de accidente. Hacerlo puede ser incluso obligatorio en tu caso, dependiendo de las circunstancias del choque. En Florida, el Estatuto de Florida \u00a7 316.066 establece que se debe presentar un informe de accidente de tr\u00e1fico dentro de los 10 d\u00edas si el incidente involucr\u00f3:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Dolor, incomodidad o lesiones, incluyendo lesiones fatales, para cualquiera de las partes<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Un conductor intoxicado<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Un conductor que huy\u00f3 del lugar<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Da\u00f1os significativos a la propiedad, que totalicen uno o m\u00e1s veh\u00edculos o causen al menos $500 en da\u00f1os<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Un veh\u00edculo comercial<\/li>\n<\/ul>\n<p>Incluso si el accidente no requiere un informe, generalmente es beneficioso presentarlo de todos modos. Este documento sirve como un registro oficial de la colisi\u00f3n, lo cual es esencial para probar ciertos hechos al buscar compensaci\u00f3n de tu compa\u00f1\u00eda de seguros o de la parte responsable.<\/p>\n<p>Aunque las fuerzas del orden a menudo presentan autom\u00e1ticamente un informe de accidente de tr\u00e1fico, vale la pena saber c\u00f3mo presentarlo en caso de que necesites hacerlo manualmente.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo presentar un informe de accidente de coche a la polic\u00eda<\/h3>\n<p>Hay dos formas de reportar una colisi\u00f3n. Para casos que involucren los factores mencionados anteriormente, los oficiales que respondan en la escena llenar\u00e1n el informe y lo enviar\u00e1n cuando est\u00e9 completo. Sin embargo, la polic\u00eda no siempre investiga accidentes menores. En ese caso, puedes reportar la colisi\u00f3n t\u00fa mismo al FLHSMV en l\u00ednea o por correo.<\/p>\n<p>Puedes visitar el Portal de Accidentes del FLHSMV para descargar el formulario adecuado. Una vez que lo completes, puedes enviarlo por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:SelfReportCrashes@flhsmv.gov\">SelfReportCrashes@flhsmv.gov<\/a> o enviarlo por correo a:<\/p>\n<p>Departamento de Seguridad Vial y Veh\u00edculos Motorizados de Florida<\/p>\n<p>Registros de Accidentes<\/p>\n<p>2900 Apalachee Parkway, MS 28<\/p>\n<p>Tallahassee, FL 32399<\/p>\n<div class=\"cta cta-0\">\r\n                \r\n                <div class=\"cta-content\">\r\n                    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.anidjarlevine.com\/es\/wp-content\/themes\/anidjar-levine-v2\/assets\/app\/img\/form_logo.webp\" alt=\"Law Offices of Anidjar & Levine\" title=\"Law Offices of Anidjar & Levine\" width=\"199\" height=\"33\"\/>\r\n                    <span class=\"main-text\"><span class=\"hidden-hd\"><span class=\"chars\">OBT\u00c9N RESPUESTAS A TUS<\/span><\/span><br \/><span class=\"hidden-hd\"><span class=\"chars\">PREGUNTAS.<\/span><\/span><\/span>\r\n                    <a href=\"https:\/\/www.anidjarlevine.com\/es\/contactenos\/\" title=\"HABLA CON UN ABOGADO AHORA\" class=\"attorney-link\"><span>HABLA CON UN ABOGADO AHORA<\/span><\/a>\r\n\r\n                <\/div>\r\n                <div class=\"cta-logo\">\r\n                    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.anidjarlevine.com\/es\/wp-content\/themes\/anidjar-levine-v2\/assets\/app\/img\/cta_c1.webp\" alt=\"Law Offices of Anidjar & Levine\" title=\"Law Offices of Anidjar & Levine\" width=\"199\" height=\"33\"\/>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div><h2>Solicitar en l\u00ednea un informe policial de accidente en Orlando<\/h2>\n<p>Seg\u00fan la Ciudad de Orlando, los informes de accidentes de coche est\u00e1n generalmente disponibles en l\u00ednea entre tres y cinco d\u00edas despu\u00e9s del accidente. Puedes usar el portal <a href=\"https:\/\/buycrash.lexisnexisrisk.com\/\">LexisNexis Police Reports<\/a> del Departamento de Polic\u00eda de Orlando para solicitar tu informe policial de accidente.<\/p>\n<p>Ten en cuenta que los informes de accidentes ocurridos en otras partes del Condado de Orange est\u00e1n disponibles a trav\u00e9s del Departamento de Registros de la Oficina del Sheriff del Condado de Orange.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, tambi\u00e9n puedes solicitar registros a trav\u00e9s del Portal de Accidentes del FLHSMV.<\/p>\n<h3>Criterios de elegibilidad para solicitar un informe en l\u00ednea<\/h3>\n<p>Para solicitar una copia de tu informe de accidente usando el portal en l\u00ednea de la ciudad o del estado, deber\u00e1s cumplir ciertos criterios de elegibilidad, que son:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Debes ser el conductor involucrado en el accidente o estar de otra manera mencionado en el informe policial como una persona involucrada en la colisi\u00f3n.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">La colisi\u00f3n debe haber ocurrido despu\u00e9s de 2011 o m\u00e1s tarde.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">La colisi\u00f3n debe haber ocurrido dentro de la ciudad de Orlando, FL.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Informaci\u00f3n que necesitar\u00e1s para presentar tu solicitud en l\u00ednea<\/h3>\n<p>Antes de comenzar el formulario de solicitud en l\u00ednea del informe de accidente, t\u00f3mate un momento para recopilar toda la informaci\u00f3n que necesitar\u00e1s, incluyendo:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Tu n\u00famero de caso del accidente<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">La fecha de tu accidente de coche<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">El nombre del conductor<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">El n\u00famero de tu tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito (el informe cuesta $10)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez que ingreses esta informaci\u00f3n en el formulario requerido y pagues los $10, el informe estar\u00e1 disponible de inmediato a trav\u00e9s del sitio web de LexisNexis.<\/p>\n<h3>Limitaciones para solicitudes en l\u00ednea de informes de accidentes<\/h3>\n<p>Las leyes de Florida establecen un precio de $10 por cada informe policial de accidente que recibas. El portal en l\u00ednea tambi\u00e9n cobrar\u00e1 una tarifa de conveniencia de $2. Adem\u00e1s, no puedes solicitar m\u00e1s de 10 informes por transacci\u00f3n.<\/p>\n<p>Debes descargar tu informe de accidente dentro de las 48 horas posteriores a la solicitud, usando un enlace de descarga que te ser\u00e1 enviado por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<h2>Solicitar en persona o por correo un informe policial de accidente<\/h2>\n<p>Si intentas obtener un informe de accidente en persona o por correo postal antes de que pase el per\u00edodo de disponibilidad de 60 d\u00edas (ver \u201cDisposiciones&#8230;\u201d abajo), tambi\u00e9n tendr\u00e1s que completar una declaraci\u00f3n jurada para obtener un informe de accidente del Departamento de Seguridad Vial y Veh\u00edculos Motorizados de Florida.<\/p>\n<h3>Solicitudes en persona<\/h3>\n<p>Si necesitas 10 o menos registros de accidentes de coche, puedes solicitar los registros en la estaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.flhsmv.gov\/florida-highway-patrol\/contact-fhp\/fhp-station-locations\/\">de la Patrulla de Carreteras de Florida (FHP)<\/a> que est\u00e9 m\u00e1s cercana geogr\u00e1ficamente al lugar del accidente.<\/p>\n<h3>Solicitudes por correo<\/h3>\n<p>Sin embargo, si solicitas m\u00e1s de 10 registros, deber\u00e1s escribir una carta de solicitud describiendo el informe de accidente que deseas, junto con una declaraci\u00f3n firmada, si la solicitud se realiza dentro del per\u00edodo de 60 d\u00edas despu\u00e9s del accidente. Deber\u00e1s enviar esta informaci\u00f3n, junto con tu pago en un cheque o giro postal a nombre de FLHSMV, a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n<p>Departamento de Seguridad Vial y Veh\u00edculos Motorizados de Florida<\/p>\n<p>Registros de Accidentes<\/p>\n<p>2900 Apalachee Parkway, MS 28<\/p>\n<p>Tallahassee, FL 32399<\/p>\n<p>Con este m\u00e9todo, recibir\u00e1s los informes solicitados entre cuatro y seis semanas despu\u00e9s de enviar tu solicitud.<\/p>\n<div class=\"cta cta-0\">\r\n                <div class=\"cta-content\">\r\n                    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.anidjarlevine.com\/es\/wp-content\/themes\/anidjar-levine-v2\/assets\/app\/img\/form_logo.webp\" alt=\"Law Offices of Anidjar & Levine\" title=\"Law Offices of Anidjar & Levine\" width=\"199\" height=\"33\"\/>\r\n\r\n                    <span class=\"main-text\"><span class=\"hidden-hd\"><span class=\"chars\">OBT\u00c9N RESPUESTAS A TUS<\/span><\/span><br \/><span class=\"hidden-hd\"><span class=\"chars\">PREGUNTAS.<\/span><\/span><\/span>\r\n                    <a href=\"https:\/\/www.anidjarlevine.com\/es\/contactenos\/\" title=\"HABLA CON UN ABOGADO AHORA\" class=\"attorney-link\"><span>HABLA CON UN ABOGADO AHORA<\/span><\/a>\r\n                <\/div>\r\n                 <div class=\"cta-logo\">\r\n                    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.anidjarlevine.com\/es\/wp-content\/themes\/anidjar-levine-v2\/assets\/app\/img\/cta_c1.webp\" alt=\"Law Offices of Anidjar & Levine\" title=\"Law Offices of Anidjar & Levine\" width=\"199\" height=\"33\"\/>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div><h2>Disposiciones sobre informes de accidentes seg\u00fan las leyes de Florida<\/h2>\n<p>Seg\u00fan lo especificado en el Estatuto de Florida \u00a7 316.066, a menos que est\u00e9s involucrado en el accidente en cuesti\u00f3n o tengas permiso por la ley, deber\u00e1s esperar 60 d\u00edas despu\u00e9s de que se presente el informe policial antes de poder acceder a \u00e9l.<\/p>\n<p>Las leyes de Florida tambi\u00e9n proh\u00edben estrictamente la divulgaci\u00f3n ilegal o el intento ilegal de obtener informaci\u00f3n personal confidencial.<\/p>\n<h3>La importancia de obtener un informe de accidente de coche<\/h3>\n<p>Un informe de accidente de coche generalmente se considera una prueba fundamental en cualquier caso de accidente automovil\u00edstico. Este documento:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Establece que ocurri\u00f3 una colisi\u00f3n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Describe detalles importantes sobre el accidente, incluyendo qui\u00e9n estuvo involucrado<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Puede sugerir culpa por parte de una o m\u00e1s partes<\/li>\n<\/ul>\n<p>Incluso si el estado no requiere que informes tu colisi\u00f3n, la compa\u00f1\u00eda de seguros puede solicitar este documento antes de aprobar una reclamaci\u00f3n por da\u00f1os.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n contiene un informe de accidente?<\/h3>\n<p>Las aseguradoras y abogados usan los informes de accidente para verificar numerosos detalles sobre una colisi\u00f3n y aprobar o negar reclamaciones de compensaci\u00f3n, respectivamente. Algunos de los detalles que estos informes suelen contener incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Los nombres y datos de contacto de todas las partes involucradas conocidas<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Una lista de testigos y su informaci\u00f3n de contacto<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Una descripci\u00f3n de los veh\u00edculos<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">La fecha, hora y lugar del accidente<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Cualquier factor contribuyente potencial, como condiciones adversas de la v\u00eda o clima<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Informaci\u00f3n recopilada de las partes involucradas<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Una lista de lesiones y da\u00f1os a veh\u00edculos y propiedades ocurridos<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Si los oficiales emitieron alguna citaci\u00f3n contra una o m\u00e1s partes<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando contratas a un <a href=\"https:\/\/www.anidjarlevine.com\/es\/blog\/como-los-abogados-de-accidentes-de-auto-en-orlando-aseguran-los-mejores-resultados\/\">abogado para tu caso de accidente en Orlando<\/a>, \u00e9l puede ayudarte a obtener el informe de accidente y usar esta informaci\u00f3n para construir tu reclamaci\u00f3n.<\/p>\n<div class=\"cta cta-3\">\r\n                <div class=\"cta-content\">\r\n\r\n                    <p>LIDERAMOS EN LA LUTA CON LAS<br \/><span class=\"hidden-hd\"><span class=\"chars\">COMPA\u00d1\u00cdAS DE SEGUROS.<\/span><\/span><\/p>\r\n                     <a href=\"tel:+18007473733\" title=\"HABLA CON UN ABOGADO AHORA\" class=\"attorney-link\">\r\n                       \r\n                        <span>\r\n                         <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"54\" height=\"54\" viewBox=\"0 0 54 54\" fill=\"none\">\r\n                            <circle cx=\"26.6888\" cy=\"26.6888\" r=\"26.6888\" fill=\"url(#paint0_linear_2038_1015)\" fill-opacity=\"0.3\"><\/circle>\r\n                            <path d=\"M19.2483 24.0805C21.4444 28.3965 24.9826 31.9194 29.2985 34.1307L32.6537 30.7756C33.0655 30.3638 33.6755 30.2265 34.2093 30.4096C35.9173 30.9738 37.7627 31.2788 39.6538 31.2788C40.4925 31.2788 41.1788 31.9651 41.1788 32.8039V38.1264C41.1788 38.9652 40.4925 39.6515 39.6538 39.6515C25.3333 39.6515 13.7275 28.0457 13.7275 13.7253C13.7275 12.8865 14.4138 12.2002 15.2526 12.2002H20.5904C21.4292 12.2002 22.1154 12.8865 22.1154 13.7253C22.1154 15.6316 22.4204 17.4617 22.9847 19.1698C23.1525 19.7035 23.0305 20.2983 22.6035 20.7253L19.2483 24.0805Z\" fill=\"#123146\"><\/path>\r\n                            <defs>\r\n                            <lineargradient id=\"paint0_linear_2038_1015\" x1=\"26.6888\" y1=\"0\" x2=\"26.6888\" y2=\"53.3775\" gradientUnits=\"userSpaceOnUse\">\r\n                            <stop stop-color=\"white\"><\/stop>\r\n                            <stop offset=\"1\" stop-color=\"#123146\"><\/stop>\r\n                            <\/lineargradient>\r\n                            <\/defs>\r\n                        <\/svg>\r\n                        \r\n                        (800) 747-3733\r\n                        <\/span>\r\n                    <\/a>\r\n                    <p class=\"subtitle\">DISPONIBLE 24\/7 - 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Un abogado de accidentes de coche que atiende a los lesionados puede obtener un informe policial de accidente en Orlando, FL, investigar tu accidente, recopilar evidencia y entrevistar testigos para que puedas concentrarte en mejorar.<\/p>\n<p>Los <a href=\"https:\/\/www.anidjarlevine.com\/es\/orlando-fl\/abogado-de-accidentes-de-auto\/\">abogados de accidentes en Orlando<\/a> en Law Offices of Anidjar &amp; Levine te brindar\u00e1n atenci\u00f3n legal receptiva y har\u00e1n todo lo posible para recuperar los da\u00f1os que mereces despu\u00e9s de tu accidente. Ll\u00e1manos hoy para una revisi\u00f3n gratuita de tu caso: <a href=\"tel:(407) 500-4000\">(407) 500-4000<\/a>.<\/p>\n<div class=\"cta cta-4\">\r\n               \r\n                <div class=\"cta-content\">\r\n                    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.anidjarlevine.com\/es\/wp-content\/themes\/anidjar-levine-v2\/assets\/app\/img\/form_logo.webp\" alt=\"Law Offices of Anidjar & Levine\" title=\"Law Offices of Anidjar & Levine\" width=\"199\" height=\"33\"\/>\r\n\r\n                    <span class=\"main-text\"><span class=\"hidden-hd\"><span class=\"chars\">Usted fue herido.<\/span><\/span><br \/><span class=\"hidden-hd\"><span class=\"chars\">TRABAJE PARA USTED.<\/span><\/span><\/span>\r\n\r\n                    <a href=\"tel:+18007473733\" title=\"HABLA CON UN ABOGADO AHORA\" class=\"attorney-link\">\r\n                       \r\n                        <span>\r\n                         <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"25\" height=\"25\" viewBox=\"0 0 54 54\" fill=\"none\">\r\n                            <circle cx=\"26.6888\" cy=\"26.6888\" r=\"26.6888\" fill=\"url(#paint0_linear_2038_1015)\" fill-opacity=\"0.3\"><\/circle>\r\n                            <path d=\"M19.2483 24.0805C21.4444 28.3965 24.9826 31.9194 29.2985 34.1307L32.6537 30.7756C33.0655 30.3638 33.6755 30.2265 34.2093 30.4096C35.9173 30.9738 37.7627 31.2788 39.6538 31.2788C40.4925 31.2788 41.1788 31.9651 41.1788 32.8039V38.1264C41.1788 38.9652 40.4925 39.6515 39.6538 39.6515C25.3333 39.6515 13.7275 28.0457 13.7275 13.7253C13.7275 12.8865 14.4138 12.2002 15.2526 12.2002H20.5904C21.4292 12.2002 22.1154 12.8865 22.1154 13.7253C22.1154 15.6316 22.4204 17.4617 22.9847 19.1698C23.1525 19.7035 23.0305 20.2983 22.6035 20.7253L19.2483 24.0805Z\" fill=\"#123146\"><\/path>\r\n                            <defs>\r\n                            <lineargradient id=\"paint0_linear_2038_1015\" x1=\"26.6888\" y1=\"0\" x2=\"26.6888\" y2=\"53.3775\" gradientUnits=\"userSpaceOnUse\">\r\n                            <stop stop-color=\"white\"><\/stop>\r\n                            <stop offset=\"1\" stop-color=\"#123146\"><\/stop>\r\n                            <\/lineargradient>\r\n                            <\/defs>\r\n                        <\/svg>\r\n                        \r\n                        (800) 747-3733\r\n                        <\/span>\r\n                    <\/a>\r\n                    <p class=\"subtitle\">DISPONIBLE 24\/7 - HABLAMOS ESPA\u00d1OL<\/p>\r\n                <\/div>\r\n                 <div class=\"cta-logo\">\r\n                    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.anidjarlevine.com\/es\/wp-content\/themes\/anidjar-levine-v2\/assets\/app\/img\/cta_c1.webp\" alt=\"Law Offices of Anidjar & Levine\" title=\"Law Offices of Anidjar & Levine\" width=\"199\" height=\"33\"\/>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Puedes obtener un informe policial de accidente de coche en Orlando, FL, de varias maneras. La forma m\u00e1s conveniente es solicitar el informe en l\u00ednea a trav\u00e9s del portal en l\u00ednea del estado. Tambi\u00e9n puedes solicitar informes por correo o en persona. Si tu accidente ocurri\u00f3 antes de 2002, debes contactar al Departamento de Seguridad &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6278,"parent":1381,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"al_faqs":[23],"class_list":["post-6241","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","al_faqs-accidentes-automovilisticos","entry"],"acf":[],"yoast_head":"\n<title>C\u00f3mo obtener un informe policial de un accidente de coche en Orlando<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Puedes obtener una copia del informe policial de tu accidente de coche en Orlando solicit\u00e1ndola en l\u00ednea, en persona o por correo. 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